Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Energetic Spark (nachfolgend „Anbieter") und den Kunden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter erbringt Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Kunden, insbesondere:
Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag oder Kostenvoranschlag festgelegt.
Verträge kommen zustande durch:
Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters oder werden individuell vereinbart. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt wahlweise:
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Das Recht zur Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt unberührt.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Verhinderung des Kunden ist eine Absage mindestens 24 Stunden vorher erforderlich, andernfalls können 50% der vereinbarten Vergütung in Rechnung gestellt werden.
Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind. Bei verweigertem oder unmöglichem Zugang trägt der Kunde die entstehenden Kosten.
Der Anbieter stellt die erforderlichen Reinigungsmittel und -geräte zur Verfügung, sofern nicht anders vereinbart.
Der Kunde ist verpflichtet:
Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 24 Stunden nach Leistungserbringung, zu rügen. Bei berechtigten Mängelrügen wird die Leistung kostenfrei nachgebessert.
Der Anbieter ist berechtigt, Mängel binnen angemessener Frist nachzubessern. Erst nach erfolgloser Nachbesserung kann der Kunde andere Gewährleistungsrechte geltend machen.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Die Haftung ist ausgeschlossen für:
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 2 Millionen Euro.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und entsprechend der Datenschutzerklärung, die unter privacy-policy.html abrufbar ist.
Verträge über regelmäßige Reinigungsdienstleistungen können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Frist von 4 Wochen zu ändern.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
Der Anbieter nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: [email protected]